› Service

Gerne sind wir für Sie da.

Den vollständigen Nutzen unserer Software erreichen Sie, wenn die Programme auf Ihre speziellen Anforderungen abgestimmt sind. Für den optimalen Einsatz unterstützen wir Sie jederzeit mit einem umfangreichen Dienstleistungspaket.

Ganz gleich, ob Beratung, Schulung, Support oder Wartung – Sie  stehen im Mittelpunkt. Und das ist kein loses Marketingversprechen, sondern unsere Selbstverpflichtung als Markt- und Innovationsführer.

Dieser Servicebereich stellt Ihnen sämtliche Informationen zur Verfügung, damit Sie schnell mit unseren Mitarbeitern in Kontakt treten können. Wir freuen uns auf Sie.



Auch 2019 gibt es wieder ein vielfältiges Seminarprogramm. Der aktuelle Seminarplan Magrathea Informatik 2019 wird im Dezember 2018 an uns bekannte Adressen versandt, kann aber auch hier auf der Website heruntergeladen werden.

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Die Schulungsthemen reichen dabei von TIMEBASE für bestimmte Anwendergruppen – neue Mitarbeiter, Profis, Administratoren – bis hin zu Spezialseminaren, in denen gezielt auf bestimmte Module der TIMEBASE eingegangen wird. Mit dabei ist 2019 wieder ein Angebot für TIMEBASE 4-Anwender.

Näheres zu Themen, Organisation, Terminen und Kosten können Sie unserem Seminarplan entnehmen – den aktuellen Seminarplan Magrathea Informatik 2019 finden Sie hier zum Download:

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Buchen Sie jetzt!



Wer Abwechslung auf seinem Desktop mag, freut sich gelegentlich über ein neues Hintergrundbild. Nun gibt es unter “Service” ein Wallpaper von magrathea zum Download in verschiedenen Formaten.



Microsoft hat im Januar einen Bug ausgeliefert, der die TIMEBASE behindert hat (s.u.: Neuer Microsoft Bug behindert TIMEBASE). Dieser Bug ist nun behoben.

Wer ist betroffen ?

Betroffen sind Windows 7 Rechner und Windows Server 2008: das aktuelle Microsoft-Sicherheits-Update vom Januar 2018 lässt TIMEBASE Clients abstürzen, sofern sie auf diesen Systemen laufen.

Was kann man tun ?

• Wenn das Update installiert ist, kann das Fixit-Tool für KB4074906 heruntergeladen und ausgeführt werden. Die defekten Systemdateien werden repariert.

• Deinstallation des defekten Updates KB4055002 und Installation des aktualisierten Updates KB4074880.

Wo gibt es mehr Information ?

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Wer ist betroffen ?

Betroffen sind Windows 7 Rechner und Windows Server 2008: das aktuelle Microsoft-Sicherheits-Update vom Januar 2018 lässt TIMEBASE Clients abstürzen, sofern sie auf diesen Systemen laufen.

Was kann man tun ?

Da der Fehler aus dem Betriebssystem kommt, können wir leider keinen Patch anbieten. Microsoft bietet Stand heute (18.01.2018) drei Workarounds:

  • Ersetzen der defekten Systemdatei
  • Deinstallation von .NET 4.7.1 und Installation von .NET 4.7
  • Deinstallation des Microsoft Updates KB4055002
Wo gibt es mehr Information ?

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.NET Framework January 2018 Rollup Known Issue KB4074906 – “TypeInitializationException” or “FileFormatException” error in WPF applications

oder in deutscher Übersetzung

.NET Framework – Rollup-Problem für Januar 2018 KB4074906 – Fehler “TypeInitializationException” oder “FileFormatException” in WPF-Anwendungen

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Support.

Wie geht es weiter ?

Wir erwarten, dass Microsoft kurzfristig ein Reparaturpatch anbietet. Dies wird in den meisten Fällen vermutlich automatisch verteilt.

Wir entschuldigen uns für die Strapazen.

Ihre TIMEBASE 3.1 Flugbereitschaft


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