› Service

Gerne sind wir für Sie da.

Den vollständigen Nutzen unserer Software erreichen Sie, wenn die Programme auf Ihre speziellen Anforderungen abgestimmt sind. Für den optimalen Einsatz unterstützen wir Sie jederzeit mit einem umfangreichen Dienstleistungspaket.

Ganz gleich, ob Beratung, Schulung, Support oder Wartung – Sie  stehen im Mittelpunkt. Und das ist kein loses Marketingversprechen, sondern unsere Selbstverpflichtung als Markt- und Innovationsführer.

Dieser Servicebereich stellt Ihnen sämtliche Informationen zur Verfügung, damit Sie schnell mit unseren Mitarbeitern in Kontakt treten können. Wir freuen uns auf Sie.



Auch 2025 gibt es wieder ein vielfältiges Seminarprogramm zu den Programmen TIMEBASE 3.1 und TIMEBASE 4. Näheres lesen Sie im aktuellen Seminarplan.

Der aktuelle Seminarplan der Magrathea Informatik für 2025 wird Ende 2024 in die Produktion gehen.
Der Seminarplan mit unserem Schulungsangebot für 2025 wird im Anschluss per Post und per Mail an uns bekannte Adressen versandt, kann aber auch hier auf der Website ab sofort heruntergeladen werden.

Seminarplan 2025



Im Juni ’24 startet die neue, kostenlose und exklusive Webinar-Reihe zur TIMEBASE 3.1 namens „Magrathea am Mittag“.

Magrathea am Mittag findet immer mittags um 12:30 Uhr statt und dauert jeweils 30 Minuten. Für jede Veranstaltung – geplant ist zunächst ein Termin pro Monat – suchen wir uns ein TIMEBASE-Schwerpunktthema: z.B. „Tipps und Tricks“, „EVO“ oder „BI“. Die Teilnehmerzahl ist auf exklusive 12 Leute pro Webinar beschränkt. Eine rechtzeitige vorherige Anmeldung ist also nötig. Nehmen Sie Ihre Kollegen mit ins Boot und leiten Sie die Einladung gerne weiter.

Mehr über Magrathea am Mittag



Auch 2024 gibt es wieder ein vielfältiges Seminarprogramm zu den Programmen TIMEBASE 3.1 und TIMEBASE 4. Näheres lesen Sie im aktuellen Seminarplan.

Der aktuelle Seminarplan der Magrathea Informatik für 2024 ist im Januar in die Produktion gegangen und erscheint im Februar 2024.
Der Seminarplan mit unserem Schulungsangebot für 2024 wird im Februar per Post und per Mail an uns bekannte Adressen versandt, kann aber auch hier auf der Website ab sofort heruntergeladen werden.

Seminarplan 2024



Als TIMEBASE 3.1 freigegeben wurde, war von Windows 11 noch nichts zu sehen. Im Rahmen der Produktpflege wurde TIMEBASE 3.1 von Magrathea auch unter den später neu entwickelten Betriebssystemen Windows 11 und Windows Server 2022 auf Herz und Nieren getestet.

TIMEBASE 3.1 zeigte in verschiedenen Varianten ausführlicher Regressionstests auf Windows 11 und Windows 2022 keine Schwächen. Alle Funktionen laufen normal. TIMEBASE 3.1 wurde daher inzwischen für Windows 11 und Windows Server 2022 freigegeben. Aktualisierte Systemvoraussetzungen sind bei Magrathea über den Vertrieb erhältlich.



Seit dem Wochenende ist eine neue Tür, oder besser ein scheunentorgroßes Loch für Hacker bekannt. Der Name der Schwachstelle lautet „log4j“.

Was ist log4j ?

Der Begriff log4j ist eine Abkürzung und steht für „Logging for Java“, übersetzt: Meldungsdienst für die Programmiersprache Java. Mit diesem Werkzeug werden Server-Meldungen an passende Ausgabemedien geleitet, z.B. an einen Bildschirm oder Drucker oder in eine Datenbank.

Auswirkungen für magrathea Kunden.

Die Server-Komponenten unserer Produkte sind nicht aus dem Internet erreichbar.

Daher besteht keine Bedrohung aus dem Internet.

Was passiert, wenn die Klinik anderweitig infiltriert wurde ?

Auch wenn sich die Hacker schon in die Klinik eingeschlichen haben, können sie log4j nicht gegen die TIMEBASE® bzw. IDASH® benutzen.

Weiterlesen

Hier ein paar Details:

TIMEBASE® 4

Die TIMEBASE® 4 verwendet andere, sichere Meldungs-Werkzeuge für die Meldungsaufgaben.

TIMEBASE® 4 ist nicht betroffen, kein Update nötig.

TIMEBASE® 3.1

Die TIMEBASE® 3 verwendet log4j nur in sicheren Versionsständen.

TIMEBASE® 3 ist nicht betroffen, kein Update nötig.

IDASH®

IDASH benutzt aufgrund seiner Konstruktion keine speziellen Meldungs-Werkzeuge.

IDASH®  ist nicht betroffen, kein Update nötig.

Log4j und Oracle Database der TIMEBASE® 3.1

Die TIMEBASE® 3.1 nutzt eine Oracle Database als Datenbank. Installiert man entsprechend eine Oracle Datenbank auf seinem Server, ist immer eine log4j Datei im Umfang der Oracle-Installation enthalten. Es stellt sich die Frage, ob dieser Umstand die TIMEBASE® 3.1 betrifft.

Die Antwort lautet, dass die Oracle Database in dem von magrathea verwendeten Installationsumfang nicht betroffen ist. Die log4j-Datei liegt zwar auf der Platte, wird aber nicht verwendet.

Betroffen von log4j wären die (sehr kostenpflichtigen) Komponenten „Autonomous Health Framework“ (AHF), „Trace File Analyzer“ (TFA), Spatial und Graph. Diese werden von uns nicht benutzt. Zusätzlich betroffen ist der Oracle SQL Developer. Dieser wird von unseren Kunden nicht genutzt.

Aus dem Gesagten folgt:

o Es sind keine Aktionen bzgl. der Oracle Database von TIMEBASE® 3.1 notwendig.

o Es ist okay, die log4j Datei vorsichtshalber zu löschen, da sie von uns eh nicht verwendet wird.

Soweit der Sachstand und wir freuen uns natürlich, dass unsere Produkte sicher sind und damit auch unsere Kunden.

Sollten Sie Detailfragen haben, kontaktieren Sie gerne unseren Support.


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